Na era digital a interação de empresas nas mídias sociais está cada vez mais presente. Este tipo de marketing digital utiliza as plataformas sociais para divulgar de maneira muito efetiva as marcas, os produtos e até mesmo serviços oferecidos.

A velocidade, o volume e a quantidade de cliques, compartilhamentos e de conteúdos sem uma fórmula precisa para acontecer são características de um efeito viral. No entanto, alguns formatos têm maior possibilidade de se tornarem virais na internet. O sucesso de várias personalidades online é atestado por vídeos humorísticos, clipes musicais e "memes" populares.

Porém, notamos que esse efeito de mídia espontânea está cada vez mais estratégico dentro das empresas. Amanda Tonon, CEO da Kekala Custom Picolé, idealizou seu projeto de viralização nas redes antes mesmo de criar seu negócio, fazendo o caminho contrário do costumeiro.